掌握雷管生产过程中的关键技术，能够运用专业知识解决生产过程中的技术难题，保障生产的稳定性与产品质量；熟悉雷管生产的安全规范与标准。具备良好的沟通能力和客户服务意识，能够与客户建立良好的合作关系，准确理解客户需求并提供有效解决方案；具有较强的组织协调能力，能够在处理顾客投诉等复杂问题时，高效组织技术团队开展工作；拥有高度的责任心和严谨的工作态度，对工作中的每一个环节都认真负责，确保服务质量和工作准确性；具备较强的学习能力和创新意识，能够紧跟行业技术发展趋势，不断学习新知识、新技能，为公司售后服务工作带来新的思路和方法。