1、制订和组织实施云校的年度战略，并负责完成责任目标和年度、月度工作计划； 2、负责制定、落实、完善云校的各项管理规章、制度和操作流程；全面掌控各项目的经营、服务状况，合理调配资源，全面完成任务指标和工作计划； 3、负责云校项目的服务质量监控、客户满意度调查，与甲方的关系维护，提升客户满意度； 4、加强员工队伍建设，组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作； 5、拓展多方位合作渠道，满足云校项目运营维护、增值拓展的需要；