岗位职责 1、以电话形式协助、提醒客户及时处理逾期的款项； 2、核实、更新客户的相关资料信息及客户信贷记录的系统录入； 3、上报、跟进异常客户并提供初步解决方案； 4、承接中国银行、建设、招商、交通等大型银行的相关工作。 任职要求 1、20-38周岁，大专及以上学历，个人征信良好，无犯罪记录； 2、较强的语言表达能力及电话沟通技巧、谈判及协调能力； 3、具有高度客户服务意识、责任感及团队协作精神； 4、有较好的心理素质及抗压能力； 5、掌握基本的office软件操作。