人力资源和社会保障关乎人民群众最关心最直接最现实的利益问题。党的十八大以来，全省人社系统坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，积极融入新发展格局，突出民生为本、人才优先工作主线，高质量推进就业创业、社会保障、人才人事、劳动关系、公共服务等工作，全省事业发展取得历史性重大成就，为如期全面建成小康社会、实现第一个百年奋斗目标贡献了人社力量。

公共服务篇

十年来，全省人社系统持续加强和改进人社领域公共服务，不断夯实基层基础，行政效能和服务水平明显提升。深入践行以人民为中心的发展思想，把群众的小事看大、远事看近、实事办好，推动工作理念由管理向服务转变，不断提升人社政务服务的标准化、信息化、便捷化水平，打通服务群众“最后一公里”。

数字人社取得重大突破

以信息化赋能人社服务转型，举全厅全系统之力建设应用全省人社一体化公共服务平台，建成省市县乡村“五级八统一”的人社基本公共服务标准化体系，将31项人社业务延伸融入乡村基层，34项高频业务在金融机构网点实现自助办理，全力打造了城区步行15分钟、乡村辐射5公里的人社便民服务圈。

放管服改革持续深化

梳理规范全省公共服务事项365个，减少办事环节286个，精简证明材料152种。全面推行人社服务综合柜员制，让企业和群众“进一门，能办人社所有事”。开展“人社服务快办行动”，全面推进政务服务事项“一门办、打包办、简便办、就近办、自助办”，群众满意度和幸福感不断提升。

窗口服务质量不断提升

以办事便捷、群众满意为目标，持续加强系统行风建设，深入开展窗口单位比武练兵，涌现出一大批人社服务标兵，全省人社服务好评率超过99%，52个窗口单位被人社部表彰为“全国人社系统优质服务窗口”。

奋进新征程，建功新时代。全省人社系统将继续坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，在省委、省政府的坚强领导下，解放思想、奋发进取，撸起袖子加油干，自己填写成绩单，进一步扎实做好稳就业、强保障、引才智、严管理、优服务各项工作，全面推动新时代人力资源社会保障事业实现更高质量发展，为全面建设现代化经济强省、美丽河北贡献积极力量，以实际行动迎接党的二十大胜利召开！