"1.熟悉会员系统的操作（会员录入、会员查询等）；2.配合开业活动的开展，做好登记及礼品发放；3.广播管理：负责各类广播稿的撰写及播出、负责背景音乐清单的编制及播放、负责广播器材的维护与保养；4.负责每日的顾客咨询、接待等服务工作、客诉的接待与初步处理及服务台物资的管理；5.负责便民物资管理、补充（雨伞、婴儿车、应急药品等）。"