客服

  • 工作性质:全职
  • 招聘人数:3
  • 职位类别: 电脑操作员/打字员
  • 工作经验:无要求
  • 最低学历:无要求不限
  • 薪酬待遇:2000-3000元
  • 工作地点:石家庄    
  • 性别要求:

岗位福利:三/五险绩效奖岗位培训其他奖

职位描述

1、利用阿里旺旺等在线聊天工具回答客户提问,引导客户在网上顺利购买,促成交易愉快达成;
2、通过网络/电话渠道,解决任何售前、售后问题;
3、负责客户物流查询、处理退换货问题、快递异常等问题的处理;
4、工作细致耐心,积极主动,有责任心; 脾气温和,不急不躁,凡事能从对方角度出发考虑,具备突发事件处理能力。

职位要求

1. 思路清晰明朗,能利索完成上级交予的任务;
2. 打字速度要求快;
3. 耐心细致,能吃苦耐劳,学习能力和应变能力强,具有良好的语言组织能力。良好的心态在线解决客户提出的问题和要求,有礼貌有耐心的在线答复客户;
4. 有责任心,服从管理,具有良好的团队合作精神;
5. 熟练使用办公软件,善于汇总零散信息、整理报表;
6. 工作经验不严格限制,只要有信心有能力,欢迎大家的加入
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联系方式
  • 联系人:刘小梅
  • 联系电话:15532459836
  • 公司邮箱:1736949409@qq.com
  • 公司网站:
  • 公司地址:河北省石家庄市建设大街150号
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